An toàn luôn là yếu tố hàng đầu của du khách khi đi tàu biển (tàu cao tốc), đặc biệt trên các tuyến hải trình dài như Rạch Giá - Phú Quốc. Tại Phú Quốc Express công tác đảm bảo an toàn không chỉ là khẩu hiệu, mà còn là quy trình kiểm soát nghiêm ngặt và xuyên suốt từ thiết kế, công nghệ, kiểm định kỹ thuật cho đến vận hành trước mỗi chuyến đi. 

Phú Quốc Express tuân thủ các quy chuẩn an toàn hàng hải

Đội tàu của Phú Quốc Express được thiết kế theo đúng quy chuẩn kỹ thuật của luật hàng hải Việt Nam. Tàu được đóng mới hoàn toàn bởi Công ty đóng tàu Z189 (thuộc Bộ Quốc phòng) là đơn vị đóng tàu quân sự và dân sự uy tín. Toàn bộ trang thiết bị, kết cấu vỏ tàu đáp ứng tiêu chuẩn về kỹ thuật tàu biển (QCVN 54:2013/BGTVT). Toàn bộ vật liệu được nhập khẩu từ châu Âu và trải qua vòng kiểm định chất lượng nghiêm ngặt. 

Tất cả tàu chỉ được phép hoạt động khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện: 

• Chứng nhận đăng kiểm: Mỗi tàu thuộc Phú Quốc Express đều có đầy đủ Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường do Cục Đăng kiểm Việt Nam cấp, xác nhận tàu đủ khả năng đi biển trong các vùng hoạt động cho phép.
• Giấy phép hoạt động: Tàu chỉ hoạt động khi có giấy phép vận tải hành khách đường thủy nội địa do Cảng vụ Hàng hải và các cơ quan chức năng có thẩm quyền cấp phép.
• Kiểm tra định kỳ: Định kỳ hàng năm hoặc đột xuất theo yêu cầu, toàn bộ hệ thống cơ khí, điện, vỏ tàu và trang thiết bị cứu sinh đều được đưa lên đà để đăng kiểm viên tiến hành kiểm tra, đánh giá toàn diện nhằm gia hạn chứng chỉ hoạt động.  

Hệ thống trang thiết bị an toàn trên tàu Phú Quốc Express

Mỗi tàu Phú Quốc Express được trang bị đầy đủ thiết bị an toàn gồm: 

Trang bị đầy đủ thiết bị cứu sinh 

Bên cạnh năng lực vận hành tàu Phú Quốc Express đầu tư hệ thống thiết bị cứu sinh vượt mức tiêu chuẩn tối thiểu nhằm đảm bảo hỗ trợ hành khách tối đa trong mọi tình huống khẩn cấp: 

• Áo phao cho toàn bộ hành khách: Dưới mỗi ghế ngồi của hành khách được bố trí một áo phao cá nhân dành cho người lớn, dễ dàng tiếp cận và sử dụng trong trường hợp khẩn cấp.
• Áo phao dành cho trẻ em: Tàu chuẩn bị sẵn một số lượng lớn áo phao kích cỡ nhỏ dành riêng cho trẻ em, được bảo quản tại các vị trí thuận tiện để tiếp viên phân phát kịp thời.
• Phao tròn cứu sinh: Được bố trí dọc hai bên mạn tàu tại các khu vực dễ thấy nhất để sẵn sàng ném xuống nước hỗ trợ ứng cứu người gặp nạn nhanh nhất có thể.
• Phao bè cứu sinh: Hệ thống phao bè tự thổi phồng công nghệ hiện đại được gắn dọc mạn tàu. Trong tình huống khẩn cấp phao bè có thể tự giải phóng và bung ra khi đạt độ sâu nhất định hoặc được kích hoạt trực tiếp từ cabin lái, đảm bảo sức chứa vượt trội hơn 100% tổng số người trên tàu. 

Hệ thống phòng cháy chữa cháy  

Phú Quốc Express luôn kiểm soát chặt chẽ thông qua việc lắp đặt các công nghệ phòng cháy chữa cháy hiện đại: 

• Bình chữa cháy cầm tay: Được lắp đặt phân tán tại tất cả các khoang hành khách, hành lang, buồng máy và cabin, đáp ứng các tiêu chuẩn dập lửa nhanh chóng.
• Thiết bị báo cháy tự động: Đầu dò khói và cảm biến nhiệt độ được lắp đặt tại khu vực buồng máy và các không gian kín, giúp phát hiện sớm mọi dấu hiệu bất thường về nhiệt độ hoặc khói. 
• Hệ thống chữa cháy cố định trên tàu: Buồng máy là nơi có nguy cơ cháy nổ cao nhất được trang bị hệ thống dập lửa bằng khí CO₂ hoặc bọt chuyên dụng điều khiển từ xa, cho phép dập tắt đám cháy tức thì mà không cần thuyền viên phải tiếp cận trực tiếp khu vực nguy hiểm. 

Thiết bị hàng hải hiện đại

Cabin của Phú Quốc Express được trang bị đầy đủ các công nghệ hàng hải tiên tiến:

• Thiết bị định vị vệ tinh (GPS): Xác định tọa độ thực tế của tàu với độ chính xác cao.
• Radar hàng hải: Cho phép thuyền trưởng phát hiện các chướng ngại vật, tàu thuyền xung quanh và dự báo các vùng thời tiết xấu phía trước ngay cả trong điều kiện đêm tối hoặc sương mù.
• Hệ thống thông tin liên lạc (VHF/HF): Đảm bảo liên lạc giữa tàu với đài thông tin duyên hải, cảng vụ hàng hải và văn phòng điều hành của hãng. 
• Thiết bị gọi cứu nạn khẩn cấp (EPIRB): Hệ thống phát tín hiệu cứu hộ khẩn cấp qua vệ tinh tự động kích hoạt khi có sự cố nghiêm trọng xảy ra, giúp các lực lượng cứu hộ định vị chính xác vị trí của tàu. 

Thiết kế tàu Phú Quốc Express nâng cao an toàn  

Điểm khác biệt và vượt trội nhất của đội tàu Phú Quốc Express chính là thiết kế hai thân theo tiêu chuẩn châu Âu tăng tính ổn định trong quá trình di chuyển. Cùng cách bố trí lối thoát hiểm khoa học gồm: 

• Nhiều cửa thoát hiểm được thiết kế rộng đảm bảo lưu lượng hành khách di chuyển thoát thân nhanh nhất, tránh ùn tắc.
• Các khu vực thoát hiểm được kết nối trực tiếp với điểm tập kết an toàn trên boong ngoài gần vị trí bố trí phao bè cứu sinh.
• Biển báo và sơ đồ hướng dẫn được dán tại các vị trí dễ quan sát trong khoang khách. 

Trước mỗi chuyến đi tàu Phú Quốc Express kiểm tra những gì? 

Trước mỗi chuyến hải trình tàu Phú Quốc Express sẽ kiểm tra đầy đủ quy trình gồm các bước:  

Kiểm tra tình trạng kỹ thuật

• Động cơ: Kiểm tra mức dầu bôi trơn, nước làm mát, áp suất hệ thống động cơ và hệ thống máy phát điện dự phòng đảm bảo máy móc hoạt động trơn tru, không có hiện tượng rò rỉ nhiên liệu.
• Hệ thống lái: Vận hành thử nghiệm hệ thống bánh lái, bộ truyền động thủy lực để đảm bảo khả năng chuyển hướng chính xác.
• Thiết bị liên lạc & định vị: Thử nghiệm kết nối đàm thoại VHF, kiểm tra tín hiệu GPS và hoạt động của màn hình hiển thị radar hàng hải.

Kiểm tra trang thiết bị cứu sinh

• Áo phao: Kiểm tra ngẫu nhiên và đảm bảo tất cả áo phao dưới ghế ngồi đều ở đúng vị trí, nguyên vẹn, đầy đủ còi và đèn tín hiệu.
• Phao bè: Xác định các chốt an toàn của phao bè tự thổi không bị kẹt, hệ thống dây chằng hoạt động tốt.
• Thiết bị PCCC: Kiểm tra áp suất khí trên các bình chữa cháy cầm tay, đảm bảo chúng luôn trong trạng thái sẵn sàng sử dụng.

Đánh giá điều kiện thời tiết

An toàn luôn được đặt trên doanh thu là phương châm hoạt động của Phú Quốc Express, vì vậy Ban điều hành Phú Quốc Express phối hợp chặt chẽ với Cảng vụ Hàng hải và Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn để liên tục cập nhật:

• Cấp gió và độ cao sóng: Đánh giá chi tiết các chỉ số gió, sóng trên tuyến hải trình.
• Cảnh báo thời tiết nguy hiểm: Theo dõi các vùng áp thấp, dông lốc hay bão trên biển.
• Quyết định xuất bến: Chỉ khi các chỉ số thời tiết nằm trong giới hạn cho phép an toàn của tàu, Cảng vụ mới cấp phép xuất bến. Phú Quốc Express kiên quyết không vận hành khi điều kiện thiên nhiên vượt quá ngưỡng an toàn. 

Đội ngũ thuyền viên được đào tạo như thế nào?

Không chỉ chú trọng về thiết kế và kỹ thuật, tàu Phú Quốc Express không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo thuyền viên: 

• Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ hàng hải: 100% thuyền trưởng, sĩ quan và thủy thủ có đầy đủ bằng cấp chuyên môn, chứng chỉ chuyên môn hàng hải do các trường đào tạo hàng hải chính quy cấp và được huấn luyện chuyên sâu về vận hành tàu hai thân tốc độ cao. 
• Huấn luyện PCCC và cứu nạn cứu hộ: Toàn bộ thuyền viên định kỳ tham gia các khóa đào tạo, sát hạch do lực lượng Cảnh sát PCCC & CNCH phối hợp tổ chức, thành thạo kỹ năng dập lửa, sơ cứu y tế cơ bản và phương pháp cứu hộ người dưới nước. 
• Diễn tập xử lý tình huống khẩn cấp định kỳ: Hàng tháng, hãng tổ chức các buổi diễn tập thực tế trên tàu với các kịch bản giả định rèn luyện phản xạ nhanh nhạy và sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận. 
• Phân công nhiệm vụ rõ ràng: Khi có sự cố từng vị trí từ thuyền trưởng, máy trưởng, thủy thủ đến tiếp viên đều có nhiệm vụ cụ thể được niêm yết rõ ràng trên "Bảng phân công nhiệm vụ khẩn cấp" đảm bảo không xảy ra tình trạng chồng chéo hay hoảng loạn. 

Tham khảo: 

• Vé tàu Rạch Giá - Phú Quốc tàu Phú Quốc Express 5 sao
• Vé tàu Hà Tiên - Phú Quốc tàu Phú Quốc Express 5 sao

An toàn trên tàu Phú Quốc Express không đơn thuần đến từ hệ thống trang thiết bị hiện đại và thiết kế 2 thân tiên tiến, mà còn được xây dựng trên một quy trình kiểm soát khép kín, nghiêm ngặt. Việc tuân thủ các quy chuẩn về an toàn hàng hải là lời cam kết của Phú Quốc Express, mang tới hải trình an toàn, êm ái và trọn vẹn cho hành khách.