Mỗi hành trình tàu Phú Quốc Express lướt sóng an toàn không chỉ là đội tàu cao tốc tiên tiến, công nghệ hiện đại mà còn là sự tận tâm, kỷ luật và chuyên nghiệp của đội ngũ thuyền viên. Họ chính là những con người thầm lặng sau mỗi hải trình, góp phần làm nên thương hiệu tàu Phú Quốc Express (tàu Đỏ 5 sao).

Những con người thầm lặng sau từng hải trình! 

Dưới đây là góc nhìn về những con người thầm lặng phía sau tay lái:

Sự chuyên nghiệp và tiêu chuẩn quốc tế

Hệ thống tàu Phú Quốc Express là tàu cao tốc hai thân chuẩn châu Âu, bên cạnh đội tàu hiện đại hãng luôn chú trọng tới đội ngũ thuyền viên chuyên nghiệp, được đào tạo theo các tiêu chuẩn khắt khe.

• Chứng chỉ chuyên môn: 100% thuyền trưởng, máy trưởng và thuyền viên đều sở hữu bằng cấp chuyên môn về hàng hải, được đào tạo bài bản về vận hành tàu cao tốc hiện đại.
• Huấn luyện định kỳ: Thường xuyên tham gia các khóa đào tạo về an toàn hàng hải, xử lý tình huống khẩn cấp và cứu hộ cứu nạn theo tiêu chuẩn quốc tế.

Những "người hùng" trong khoang máy và buồng lái

Trong khi tàu chạy hành khách đang tận hưởng gió biển trên boong tàu hay nghỉ ngơi trong khoang máy lạnh, là lúc đội ngũ thuyền viên đang hoàn thành nhiệm vụ của mình.

• Thuyền trưởng: Là những người có kinh nghiệm lâu năm, khả năng tập trung cao độ để theo dõi radar, hải đồ và điều khiển con tàu vượt qua những luồng lạch phức tạp hay những cơn sóng lớn.
• Máy trưởng & thợ máy: Làm việc trong môi trường tiếng ồn lớn và nhiệt độ cao dưới khoang động cơ. Sự tỉ mỉ của họ trong việc kiểm tra từng con ốc, đường ống đảm bảo con tàu luôn vận hành êm ái, không gặp sự cố giữa khơi xa.

Đội ngũ tiếp viên - Tận tâm trong từng cử chỉ

Đội ngũ tiếp viên trên tàu là những người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng:

• Chăm sóc khách hàng: Họ không chỉ soát vé hay hướng dẫn chỗ ngồi, mà còn là người đầu tiên có mặt để hỗ trợ hành khách bị say sóng, cung cấp khăn lạnh, nước uống và túi nôn với thái độ ân cần.
• Xử lý tình huống: Luôn giữ bình tĩnh để hướng dẫn hành khách trong mọi điều kiện thời tiết, tạo cảm giác an tâm tuyệt đối cho hành khách đi tàu.

Tinh thần kỷ luật là sức mạnh 

Đặc thù của ngành hàng hải là sự chính xác về thời gian, đội ngũ thuyền viên tại Phú Quốc Express luôn đặt tinh thần kỷ luật là sức mạnh:

• Đúng giờ: Đội ngũ luôn phải có mặt trước giờ tàu chạy ít nhất 60 phút để kiểm tra kỹ thuật và chuẩn bị đón khách.
• Sạch sẽ: Sau mỗi chuyến hành trình, khi hành khách đã rời tàu, họ lại thầm lặng dọn dẹp, vệ sinh từng góc khoang tàu để chuẩn bị đón đợt khách tiếp theo với không gian sạch sẽ nhất.

Những người giữ kết nối đất liền và hải đảo

Với các tuyến tàu trọng điểm: Rạch Giá - Phú Quốc, Hà Tiên - Phú Quốc hay Vũng Tàu - Côn Đảo, đội ngũ thuyền viên của Phú Quốc Express chính là sợi dây kết nối giao thương và du lịch. Dù là ngày lễ, Tết hay những ngày biển động nhẹ, họ vẫn kiên trì bám biển để đưa người dân và du khách về nhà an toàn.

Ít khi xuất hiện trước truyền thông, nhưng đội ngũ thuyền viên Phú Quốc Express chính là nhân tố tạo nên uy tín và chất lượng của mỗi chuyến tàu. Sự tận tâm, bền bỉ và tinh thần nghề nghiệp của họ góp phần mang đến những hành trình an toàn, êm ái và trọn vẹn cho hàng triệu lượt hành khách mỗi năm.

Xem thêm các tuyến tàu Phú Quốc Express đang khai thác:

• Vé tàu Phú Quốc Express Rạch Giá - Phú Quốc
• Vé tàu Phú Quốc Express Hà Tiên - Phú Quốc
• Vé tàu Phú Quốc Express Trần Đề - Côn Đảo
• Vé tàu Phú Quốc Express Phan Thiết - Phú Quý
• Vé tàu Phú Quốc Express Vũng Tàu - Côn Đảo 

Phía sau mỗi hải trình thành công là sự cống hiến thầm lặng của những con người làm nghề bằng trách nhiệm và niềm tự hào, góp phần đưa Phú Quốc Express phát triển bền vững và vươn xa.