Câu chuyện tuyến Sa Kỳ - Lý Sơn trong những ngày qua không chỉ là cuộc tranh luận về các hãng tàu, mà còn là bài toán về tư duy làm du lịch và tương lai của người dân trên đảo. Đã đến lúc cần làm rõ được vấn đề: Lý Sơn cần gì để phát triển du lịch và sự xuất hiện của Phú Quốc Express (PQE) có vai trò như thế nào? 

Trách nhiệm vận hành: Không chỉ là kinh doanh, mà còn là kỷ luật

Có nhiều ý kiến cho rằng: Tàu lớn chỉ chạy khi đông khách, còn vắng khách thì nghỉ. Nhìn rộng hơn, tuyến Sa Kỳ đi Lý Sơn là tuyến kết hợp du lịch và dân sinh và khi tham gia cần tuân thủ hợp đồng cũng như các quy định của pháp luật.

Tuy nhiên trong môi trường kinh doanh lành mạnh chỉ tồn tại khi, các quy định bán vé được minh bạch và không bị bóp nghẹt bởi tư duy độc quyền. Khi các doanh nghiệp được tự chủ về vận hành sẽ có trách  nhiệm cao nhất về hành trình của mình. Với Phú Quốc Express luôn tuân thủ theo kỷ luật vận hành chuẩn quốc tế, mỗi hải trình đều được bảo chứng về sự uy tín của một thương hiệu lớn với hành trình 9 năm 11 con tàu.  

Đừng đổ lỗi cho giá vé - Hãy nhìn vào chất lượng 

Nhiều du khách nói đi Lý Sơn không quan tâm tới giá vé, tuy nhiên điều này chỉ đúng một phần. Hãy thử so sánh: Vì sao du khách lại đổ xô đi Phú Quý, Côn Đảo hay Cù Lao Chàm? Đó là vì họ nhận được những giá trị tương xứng với số tiền mà mình đã bỏ ra.

Thực tế cho thấy, với tuyến hải trình chỉ dài 15 hải lý nhưng giá vé lại cao hàng đầu. Trong khi đó tàu nhỏ, say sóng và tiện nghi thiếu thốn, liệu du khách có còn muốn quay lại lần 2? Chung quy là tàu nhỏ, dịch vụ kém dẫn đến lượng khách giảm, dân trên đảo và nhà nước thất thu, dẫn đến không có kinh phí để đầu tư bãi tắm hay cơ sở hạ tầng phát triển du lịch Lý Sơn. 

Việc Phú Quốc Express hoạt động trở lại tuyến Sa Kỳ - Lý  Sơn với dòng tàu 2 thân hiện đại, sức chứa lớn và tiện nghi trở thành điểm sáng để phá vỡ vòng xoáy này. Lượng du khách sẽ đến đảo Lý Sơn đông hơn, những người làm homestay có thêm kinh phí và phát triển dịch vụ du lịch. Đó chính là con đường để du lịch đảo Lý Sơn thăng hạng trên bản đồ du lịch biển đảo và thu hẹp khoảng cách với Phú Quý, Cù Lao Chàm, Côn Đảo.

Bài toán độc quyền và công nghệ số đặt vé trực tuyến

Trước thời đại công nghệ số việc độc quyền bán trở thành rào cản lỗi thời. Hiện nay du khách quyết định chuyến đi chỉ trong vài giây lướt web. Vì vậy nếu hệ thống đặt vé tàu gặp rắc rối về kết nối hoặc giao diện thiếu chuyên nghiệp, chắc chắn họ sẽ rời đi và lựa chọn điểm đến khác.

Phú Quốc Express cung cấp nền tảng đặt vé trực tuyến chuyên nghiệp và minh bạch giá vé. Không nên coi việc san sẻ hoa hồng cho các đại lý hay giảm giá là “phá giá”, dây là quy luật của thị trường. Khi các chủ tàu nâng cao chất lượng để giữ chân khách, thì người được hưởng lợi cuối cùng chính là du khách và người dân trên đảo.

"Cấp 7 - cấp 8" - Không chỉ là thông số, đó là sự an toàn

Phú Quốc Express khẳng định tàu có thể vận hành an toàn ở cấp gió 6 - 7, điều mà các tàu nhỏ hiện nay không thể làm được thường phải dừng tàu trong điều kiện sóng cấp 5 - 6. 

Thời tiết gió mùa Đông Bắc hay Tây Nam, gió cấp 6 - 7 trời vẫn có thể trong xanh. Nếu tàu lớn vẫn hoạt động thì du khách không phải hủy tour dây chuyền, người dân không bị kẹt lại đất liền. Hoặc khi có ca cấp cứu vào lúc biển động, tàu lớn chính là niềm hy vọng. Ngăn cản tàu lớn vào cảng, vô tình chúng ta đang tước đi cơ hội được cứu sống của những bệnh nhân cần vào bờ khi gió cấp 6 - 7. Đừng biến sức khoẻ và tính mạng của con người “con tin” để bảo vệ thế độc quyền trong kinh doanh.  

Du lịch Lý Sơn đang đứng trước những cơ hội lớn về quy hoạch hạ tầng và sự quan tâm của những cái tên lớn, nhưng “Đại bàng” thực thụ. Đây là những tập đoàn có tiềm lực lớn, có sân bay hay đội tàu riêng. Phú Quốc Express không phải là đối thủ, mà là người đồng hành tập dượt giúp các doanh nghiệp địa phương sẵn sàng cho những cuộc chơi lớn hơn.

Tóm lại người dân đảo Lý Sơn cần gì? Điều mà họ cần đó là thuận tiện khi đi lại, tiềm năng du lịch phát triển và nâng cao chất lượng đời sống. Vì vậy hãy ủng hộ môi trường kinh doanh tự do và thị trường sẽ khó giữ lại những dịch vụ không mang lại giá trị bền vững. 

Phú Quốc Express cam kết mang lại sự đổi mới không chỉ bởi những con tàu hiện đại, mà còn là tư duy phát triển du lịch bền vững vì một Lý Sơn giàu đẹp và văn minh hơn.